杭州豪宅大火消息一出，杭城各个业主群里，特别是高层楼盘的业主都坐不住了——家门口的消防栓有没有水？逃生通道通畅吗？
而在这之前几天，伦敦公寓大火也造成大量人员伤亡。现代社会高层及超高层建筑越来越多，发生火灾时，如何救援和逃生？
高层失火逃生：向上？向下？
根据《高层民用建筑设计防火规范》，超过24米或者10层以上的民用建筑都被划为高层。
中国《民用建筑设计通则》（GB 50352—2005）将住宅建筑依层数划分为：一层至三层为低层住宅，四层至六层为多层住宅，七层至九层为中高层住宅，十层及十层以上为高层住宅。
现实中，高层建筑电器多，线路多，竖向井道多等，一旦着火容易形成竖向烟囱。高层建筑一旦发生火灾，受到风向和风速的影响比普通建筑大。一旦起火，会出现火势蔓延迅速、人员疏散困难、扑救难度大等特点。
高层建筑火灾中出现的人员伤亡，多数是因楼道和走廊内积存的烟气造成的。曾有消防部门测试一座100米高（约33层）的建筑，在无阻挡的情况下半分钟左右烟雾就能顺竖向管井扩散到顶层，因此盲目开门冲进楼道很容易倒在逃生的路上。
高层逃生时，如果火灾还处在初起阶段，可以用湿毛巾捂住口鼻迅速走防烟楼梯撤离，如果已到了大火猛烈燃烧阶段，千万别盲目往下冲。穿越火和烟雾区，最好是先用水浇湿自己的衣服，用湿毯子裹住全身，用湿衣服包住头部等裸露部位。
“如果高层住宅遇到火灾，我们的疏散原则首先是向楼顶天台疏散，消防广播马上启动，通知业主撤离。第二种才选择从楼上向楼下。两种情况都不可行，就必须待在房间，业主开门前可以先摸一下门把手，烫不烫，烫的话说明火势很大，就不要开门了。”某大型房企一名资深物业负责人表示。
住建部住宅产业化促进中心副总工程师孙克放表示，日本在逃生上的一些经验可以借鉴，“日本两个户的阳台之间设置一个铝合金薄板，一旦两个其中一户发生火灾，可以随时把该薄板踢开，进入邻户逃生。”
此外，还有纵向逃生：阳台上设置一个方孔，用不锈钢盖盖住，旁边设置一个装有软梯等工具的箱子（每月都检查一次），上下楼层逃生方孔方位错开（防止直接跌入底层），一旦发生事故，可以迅速逃到他层。
“一定要爱护防火门，不要损坏和关着，要重视该问题，关键时刻会耽误很多人逃生。”孙克放还建议，高层建筑每二十五层设置一个逃生层，二百米的高层就要设计成三节。
豪宅结构反而不利于逃生
如今，不少高端住宅项目出于安全考虑，限制了推窗能推开的幅度，再加上幕墙玻璃材质好，如发生火灾时，反而不利于逃生。
根据杭州媒体报道，在救火过程中，当消防员摸进女儿房间时，发现尽管没有过火，依旧浓烟滚滚。母子四人脸面漆黑，显然是吸入了过多的浓烟，而他们身处的房间只有唯一的一扇窗。这一扇直推窗，30厘米宽，但是能推开的距离不过六七厘米。
据该小区业主对媒体反映，小区所有房间，包括主卧，都只有一扇宽30厘米的推窗，这样的设计据说是为了防止高层坠落。但这样的幅度，会使得火灾发生时，空气不好流通，连探头甚至伸手呼救都办不到。
“杭州这次事件对于科技住宅可能有一定影响。”亚豪机构市场总监郭毅说，一些高端项目、绿色住宅的开窗面小和科技、节能指标有关系。杭州大火主要原因还是保姆人为原因和物业维护，要加强的是物业隐患排查。并不能因噎废食，如果要求所有小区都增加开窗面，这样对绿色建筑的对标会形成挑战。
对于楼体材料，孙克放表示，楼体外层保温材料起火造成伤亡，而且还会有脱落危险。提倡外墙保温材料要用A级材料，外表要用蒙皮材料（铝合金等不燃材质），加拿大很多楼层外表全部用玻璃蒙住，可以有效防火，提高外墙面结构固定性。
楼内消防设施、物业维护极为重要
对于预防火灾，室内消防设施、物业对于消防的管理和维护是否到位，是最为关键的因素。
杭州住宅起火并没有特别之处，却花费了近两个小时才被完全扑灭，不得不让人疑虑。公安部消防局的一篇文章显示，从火灾扑救的历史数据来看，54.4%的火灾在30分钟内被迅速扑灭，26.4%的火灾在30分钟至1个小时内被扑灭，12%的火灾扑救时间在1至2个小时内，只有7.1%的火灾扑救时间超过2个小时。
事实上，扑救高层火灾主要还是依赖楼内的消防设施。尤其是超过100米的高层建筑失火，如果建筑自身的消防系统不发挥作用，仅靠外部救援几乎不可能很快灭火。
除了逃生通道外，高层建筑都需要安装自动喷淋、烟感器、应急照明、疏散标识以及消防栓等。
物业管理维护十分重要。“高层住宅每个地下室都有消防泵，每个楼顶都有补水系统，启动以后，一般不会出现水上不来的情况。为防止水上不来，我们会定期查看水表水压。”某大型房企物业负责人说，只要做到定期查看，原则上不存在消防栓水上不来的情况。
该负责人还表示，针对高层建筑，物业应有具体检查方案，如重点检查消防自动报警系统否完善好用，喷淋是否出水，室内消火栓是否有水，压力是否正常，水泵、喷淋泵运作是否正常，防排烟设施运行是否正常，疏散楼梯间内是否堆放杂物，各防火门是否破损、擅自拆除，启闭是否正常。
“我们每个月都对员工进行培训，包括器材使用等常识，每半年举行一次消防演习。对于高层住宅，会有单独的消防中控室，会安排社区维护员去进行巡视，如果发生火灾，我们的要求是，消防应急队伍。三分之内到达现场。”某大型房企物业负责人表示。
湿毛巾、弯腰，火场逃生两大要素
高楼火灾中致死，大部分情况下是吸入浓烟导致窒息。如果烟很大，要尽量弯腰前进，用湿毛巾、手帕捂住鼻子。湿毛巾等是身陷火场的人躲避烟气伤害最简单有效的工具。
要准备一条湿毛巾，捂住口鼻，以免吸入烟雾。火场实践证明，一条温毛巾，折叠3层，烟雾消除率可达60%。有媒体援引宁波市一名消防人员曾举例说，“毛巾至少要对折3次，让它达到8层或8层以上，才能有效地起到抵御烟气的作用，捂住口鼻前要用水把毛巾充分打湿，这样才能更好地吸附烟尘和有毒有害气体。”
当然，这样做法是，身边正好有毛巾（衣物也可），又有方便的水源。如果根本没有时间、没有条件去打湿毛巾，不如早点逃离火场。
不少消防科普教育基地规定火灾逃生时高度为1.4米。弯着腰，人体低于1.4米撤离算正确，不过，这种简略的判别法有失偏颇。
由于火灾烟气比空气轻，会先在建筑物的天花板做水平延伸，再逐步往下分散，当烟气层离头部还有较大间隔时，人挺着身子也能跑出去；当烟气层分散到头部时，人有必要弯着腰撤离；当烟气分散到腰部时，人有必要爬行逃离火场，并尽量少吸入烟气迅速逃离。
躲进房间如何自救？
如果不是居住在失火或者相近的楼层，不要选择冒险逃生，突破浓烟封锁的楼道逃生并不明智。在房间，应该第一时间打湿毛巾，堵住所有的出风口，尽量减少浓烟蔓延进入家门的可能。还要不断用水浇湿门窗，阻止火势蔓延。
求救时，尽量用颜色鲜艳的衣物晃动以吸引人们注意；也可以向楼下抛扔沙发垫、枕头和衣物等软体信号物；夜间则可用打开电筒、应急照明等方式发出求救信号，帮助营救人员找到确切目标。
不过，逃生绳索需要专业操作才可以用，且较高楼层也不好用到。不到万不得已更不可跳楼，超过3层以上的楼层，跳楼生还的可能性非常小。
如果房间被浓烟烈火封锁，万不得已之下，才选择逃生绳索，或可利用结实的绳子,或将窗帘、床单、被褥等撕成条,拧成绳,用水沾湿,然后将其拴在牢固的暖气管道、窗框、床架上,被困人员逐个顺绳索沿墙缓慢滑到地面或下个楼层而脱离险境。
“从事物业安全工作十几年，我一直都这么建议，为了安全起见，每一户都要配备两三个防毒面具，肯定比毛巾管用，另外灭火器、手电筒都最好能配备。”某大型房企相关物业部门负责人表示。据悉，目前市面上效果最好的防毒面具能够防护半小时左右。
救援神器云梯车
对于高层建筑而言，云梯堪称救援利器，到限于条件，多数云梯车能到达三十层楼（接近百米左右），已经算是极限。北京消防配有多种云梯车，其中央视消防中队配备了北京市最高的云梯消防车，这部云梯消防车可达101米高空，负责保卫CBD地区的消防安全。
根据高层建筑防火规范，百米以上超高建筑物应每15层设有一处避难层，一旦发生火情，楼内人员可以在此临时躲避，等待救援，而云梯消防车则可以从建筑外面直接将被困人员救走。按15层楼高四五十米算，该101米云梯车可以直接够到超高楼的两个避难层，挽救更多的生命。
北京超高云梯车除了这辆101米高的，还有一辆90米的，配备在朝阳消防望京中队。
目前西安、深圳等地，也配备了可达百米高空的云梯车，不过，这些云梯车十分笨重。一般百米云梯车，总重量重大数十吨，移动并不方便，而且属于高配，数量稀少。
不少城市云梯车的高配只能达到50米左右（二十层左右），这也意味着对于大部分火场救援来说，超过二三十层，要更多依靠做好内部消防工作。
编辑：心机编
本文为V房产原创内容
未经新京报书面授权、请勿转载、使用
